بلّغ عن مشكلة في حيّك

صوّر المشكلة، حدد مكانها، وتابعها لحد ما تتحل — وجيرانك يأكدوها معاك.

كلنا بنشوف مشاكل في شوارعنا كل يوم: قمامة متكومة، حفرة في الطريق، كسر مياه، عمود إنارة طافي، أو إشغال بيقفل الرصيف. خدمة البلاغات في مُجتمعي بتخلّي أي حد يوثّق المشكلة في دقيقة، وبتجمّع جيران الحي حواليها عشان صوتهم يوصل.

تقدر تبلّغ عن إيه

• نظافة وقمامة
• إشغالات طريق
• حفر ورصف
• مياه وصرف
• إنارة وكهرباء
• مخالفات بناء
• مرور وتوكتوك
• حيوانات ضالة
• مخالفة خطرة، ومخالفة شديدة الخطورة (بتاخد أولوية)
• وأي مشكلة تانية في الحي

إزاي تبلّغ — خطوة بخطوة

1. افتح صفحة البلاغ الجديد وسجّل دخولك.
2. اختار نوع المشكلة واكتب وصف قصير لها.
3. صوّر المشكلة: صور وفيديو قصير لو حابب.
4. حدد مكانها على الخريطة والمحافظة والمنطقة.
5. ابعت البلاغ، وشاركه مع جيرانك عشان يأكدوه.

بعد ما تبعت البلاغ

البلاغ بيظهر في "بلاغات حيّك" للي ساكنين حواليك، وكل واحد يقدر يأكده. فريق مُجتمعي بيراجع البلاغات وممكن يحوّلها للجهة المختصة، وحالة كل بلاغ بتبان قدام الكل: جديد، قيد المراجعة، اتبعت للجهة المختصة، اتحلّ، أو مرفوض لو مكرر أو مش واضح. ولما المشكلة تتحل بنضيف صورة "بعد" عشان الكل يشوف النتيجة. كل بلاغ ليه لينك تقدر تشاركه على واتساب وفيسبوك.

الخدمة دي مش بديل عن خطوط الطوارئ الرسمية: لو فيه خطر فوري على حياة حد، كلّم الإسعاف أو الشرطة أو الحماية المدنية الأول.

أسئلة شائعة